Сколько можно ждать ответа?..

30.10.2015 13:02
4055
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!!! В марте 2015 года обратился в отделение банка Траст в Смоленске с заявлением вернуть страховку по договору, написал заявление прямо в банке, все, сказали ждите ответ вам дадут, проходит месяц - ответа нет, два - ответа нет, сколько раз звонил по номеру 8 800 775 75 75 и тоже самое - нет ответа, "обратитесь в банк" ну сколько мне туда обращаться? Уже ноябрь месяц через два дня ответа все нет, уже все сроки ваши прошли, самое главное, когда брал кредит, девушка сказала, это наше обязательное условие, но потом вы всегда можете отказаться от страховки и вам ее вернут, все возвращаете аж с 2012 года, сколько можно ждать?
Траст
2015-11-02T10:00:19+03:00
Добрый день! Ответ на заявление Клиент может получить в офисе Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014