Не досталось мне 2 барреля топлива

30.10.2015 15:28
2539
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформил вклад Лукойл в апреле 2015 г. Реклама и менеджер в банке, наряду с кобрендинговой картой Лукойла, обещали 1000 баллов (рублей) начислить на карту. Позже выяснилось, что для этого нужно сделать ряд телодвижений - заправиться на заправке, зарегистрироваться в клубе и т.п. Все выполнил и тишина. Начинаю интересоваться - в банке кивают на Лукойл, в колл-центре Лукойла сначала врут про разные сроки начисления, в сентябре говорят - обращайтесь в банк. Прошло полгода, вклад уже закончился. денег нет. Иду в банк. Менеджер говорит пишите письмо. Написал. Еще месяц долой. Тишина. Может через сайт что-то ответят. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-13T12:22:25+03:00
Добрый день, Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. По результатам проведенной проверки было установлено, что 300 баллов были начислены 07.07.2015, оставшиеся 700 баллов будут начислены в течение двух рабочих дней. Вы можете узнать баланс баллов двумя способами: 1) В личном кабинете на сайте Программы Лояльности www.lukoil-club.ru; 2) Запросить чек с информацией о количестве баллов на АЗС «ЛУКОЙЛ»; Также 13.11.2015 с Вами связался сотрудник Банка и сообщил о начислении баллов. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024