Оплата штрафов ГИБДД через ПСБ

31.10.2015 02:26

7321

Оценка

Отзыв проверен

Я клиент ПСБ уже в течении 8 лет ! И как юр. лицо и как физическое. Неожиданно столкнулся с проблемой следующего характера. Я 6 октября 2016 оплатил 9 ! штрафов ГИБДД. Сегодня был остановлен ГИБДД и было очень неприятно в течение 40 минут доказывать, что я то все заплатил, а вот ПСБ... Ни один из 9 штрафов не числится погашенным. Звонок в колл-центр - "мы Вас понимаем" - Вам перезвонят в течение дня, ждите. Никто не звонит, кроме бодрых ребят с из ПСБ "Вам одобрен кредит". Звоню обратно, выясняется, что никто даже не зарегистрировал мое обращение. ОК. Регистрируем - тратим время. И тут выясняется, что этим вопросом в течении 3 р.д. будет заниматься профильное подразделение. Я все понимаю - я мне , что на машине не ездить в это время или рисковать своей свободой по Вашей милости? Через другие банки СБЕР, QIWI - штрафы списываются в ГИБДД на 3 день! И если вы погуглите Вы обнаружите, что случай этот не единичный. Поэтому либо разберитесь куда ушли деньги - на Вас лежит обязанность информировать ГИБДД должным образом или верните деньги и я оплачу более надежным способом.

ПСБ

2015-11-02T13:47:35+03:00

Здравствуйте! Поручения на оплату штрафов ГИБДД были обработаны и денежные средства направлены по указанным Вами реквизитам 06.10.2015. В качестве документов, подтверждающих перевод средств, Вы можете через Систему PSB-Retail распечатать платежные поручения и предоставить их в ГИБДД для уточнения причин, по которым денежные средства не зачислены. Чтобы распечатать платежное поручение Вам необходимо зайти в меню «История поручений», выбрать соответствующее поручение, нажав на его номер, далее нажать на ссылку «Платежное поручение» в правой части экрана. Относительно консультации в контакт-центре сообщаем следующее. По результатам проведенной проверки выявлены ошибки в действиях сотрудника, который общался с Вами при первом звонке в контакт-центр. Работник Банка не зарегистрировал Ваше обращение и не предоставил Вам полную информацию об особенностях проведения операции. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Информация доведена до сведения руководства контакт-центра, с сотрудником будет проведена разъяснительная беседа. Надеемся на скорейшее урегулирование Вашей ситуации. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

13.96%

решено проблем

3 842

отзывов

3 794

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском user-581425710111 30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026