Драйв Клик Банк

Почему ваши сотрудники навязывают страховки?!

01.11.2015 16:17
2613
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 1 ноября молодой человек и я подавали заявку в М Видео в ТЦ галерея на IPhone. Адрес торговой точки Гоголя 13, Новосибирск. Ваш сотрудник (Виктор по-моему, блондин) начал утверждать, что молодому человеку одобрили только кредит. Когда мы сказали, что не хотим кредит, сразу сказал, что одобрили рассрочку, но со страховкой. После того, как мы отказались брать страховку (т.к. по законодательству РФ мы можем отказаться) он сказал, что пришёл отказ от банка и что одобрения не было вообще! Ваши сотрудники не в курсе действующего законодательства?! Подключение страховой программы строго добровольное и не влияет на отказ или одобрение банка! У молодого человека идеальная кредитная история, ни одной просрочки! Мы крайне возмущены, отвратительный банк и нет никакого желания обращаться к вам снова!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-11-02T17:06:45+03:00
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за предоставление обратной связи, так как получение Ваших отзывов важно для нас в целях повышения качества обслуживания клиентов и уровня клиентского сервиса. По существу Вашего обращения, мы несомненно рады, что среди столь широкого рынка потребительского кредитования Вы остановили свой выбор именно на нашем Банке. При подаче заявки на кредитование в Банке наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. В связи с чем, Ваше право не подписывать Договор, если предоставленные параметры кредита на документах Вас не устроили. Вы можете попросить кредитного эксперта оформить Договор на иных параметрах, исключив дополнительные услуги. Также, у Вас есть возможность вновь обратиться в Банк, по истечению 3-х месяцев с последнего решения Банка по Вашей кандидатуре. Надеемся, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших финансовых союзников. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка