Неразбериха

Столкнулся с полной неразберихой в Бинбанке, такого бардака в банках давно не видел. В июня 2015 года оформил дебетовую карту с овердрафтом VISA Platinum и подключил интернет банк. Все было хорошо пока не захотел воспользоваться одной из функций интернет банка - "запрос кредитной истории". Главная страница - кредиты - моя кредитная история. Там есть формочка в которой нужно подтвердить мои паспортные данные. Заполняю и получаю сообщение об ошибке: "Введенные паспортные данные: номер - не соответствуют данным, предоставленным в банк. Проверьте правильность или обратитесь в банк для корректировки". Звоню на ГЛ - мне говорят, действительно не совпадает с тем, что я назвал и меня отправляют в любой офис. Еду в тот же где получал карту ДО "Сокол", даже попадаю к той же сотруднице. Распечатываем заявление на исправление данных, проверяю еще раз тщательнее придираюсь к до буквы точному написанию органа выдавшего паспорт. Еще раз печатаем, подписываюсь. Оператор очень долго стучит по клавишам и заявляет "ВСЕ!". Ухожу. На следующий день ничего не работает, звоню на ГЛ мне утверждают, что должно пройти 3 рабочих дня. Через три дня пробую - не работает. Звоню на ГЛ - оператор сверяет паспортные данные, говорит все верно, а ИБ неправильно, предлагает снова ехать в отделения. Я перезваниваю попадаю на другого оператора, дойдя до предложения ехать в отделения начинаю скандалить "сколько можно ездить", угрожаю службой качества и вот этим отзывом на портале Банки.Ру. Меня переключают на старшего специалиста, все объясняю оставляю контактный телефон. Перезванивают из отделения Сокол - говорят был технический сбой но сейчас уже точно все внесли. Спрашиваю - через три дня применится - нет уже сейчас все готово. Пробую - не работает. Выждал еще три рабочих дня - сегодня: "Введенные паспортные данные: номер - не соответствуют данным, предоставленным в банк. Проверьте правильность или обратитесь в банк для корректировки." Бардак в банке. Не пойму то ли операторы не могут данные корректно вбить, то ли программное обеспечение кривое. То ли это месть что я в отделении дважды отказался страховку покупать. Как я второй раз сказал сотруднику отделения "Сокол" - ну как можно покупать страховку в банке который паспортные данные внести не может без ошибки.