Перевыпуск дебетовой карты

02.11.2015 12:48
3403
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Случилась со мной беда - забыл пин-код от своей карты. К сожалению, единственный способ решения этой проблемы - перевыпуск карты. Отправился в ближайшее отделение (Доп.офис №9038/01738). Подал заявление (28.10.15), заявление приняла П-ва Н.В. Сообщили, что через 3 дня будет готово. Ок, нет проблем. Радостный отправился по своим делам.   Сегодня (02.11.15) отправился в то же отделение получить карту. Взял талон в 9:39 и принялся ждать. Ждал я примерно полчаса, не понятно чего. Попросив мой паспорт, мне сообщили, что мою карту отправили в другое отделение, в Доп.офис №9038/01733... - "Как так!?" В этот момент подошёл операционист, принимавший у меня заявление (П-ва Н.В.). Глядя в монитор, она комментирует: "Это чё, я отправила карту в другое отделение что-ли!?". Мне, как клиенту, было неприятно такое слышать. П-ва Н.В. предложила мне посетить отделение, в которое она отправила карту со словами: "Ну здесь же недалеко". Либо подождать ещё 3 дня, пока мою карту доставят в отделение, в котором я подавал заявление на перевыпуск. Далее я отправился в Доп.офис №9038/01733, в надежде забрать мою карту. Приняли сразу. Попросили документы. Приносят карту, но заявляют, что отдать не могут, так как не пришёл пин-конверт. Это вообще как?! Мол, приходите завтра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-10T13:39:39+03:00
Ждем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка