Правила банковского обслуживания

02.11.2015 14:19
2628
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыли счет в банке Открытие, при открытии счета - девочка не рассказала о важной детали публичной оферте. пункт 2.2.4" Без предварительного уведомления, без объяснения причин и без согласования с Клиентом вводить постоянные или временные ограничения на регистрацию и выполнение ЭД Клиента, в частности, ограничивать суммы распоряжений, запрещать проведение некоторых видов платежей по определенным каналам доступа, ограничивать совокупный размер платежей, не подтвержденных подписанными собственноручно документами на бумажном носителе, а также вводить другие ограничения, какие Банк сочтет необходимыми". Мне выставлен счет в 247 тысяч рублей, но банк посчитал нужным, не давать мне права его оплатить полностью, а всего лишь в 200 тысяч в день. Я очень рад такому, пойду пожалуй в другой банк
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-06T10:53:45+03:00
Добрый день, В филиале «Бизнес-онлайн» Банка "Открытие" в Правилах банковского обслуживания имеется пункт, указанный Вами в обращении. По умолчанию базовые настройки по лимитам увеличиваются при активации счета. Клиент, как правило, должен самостоятельно ознакомиться с положениями оферты, а сотрудники могут проговорить основные моменты и ответить на любые вопросы. К сожалению, сотрудник не завершила все внутренние процедуры, по этой причине возникло недопонимание. С сотрудником была проведена разъяснительная беседа и информация, изложенная в отзыве передана руководству. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024