Доброжелательный банк

02.11.2015 17:40
3472
Оценка
5
Отзыв проверен
30.10.2015 г. закончился срок вклада в банке. Была клиентом Бинбанка в течение 5 или 6 лет. О том, что заканчивается срок вклада пришла СМС (что обрадовало). В связи с тем, что нашла условия по вкладам лучше, решила разделить вклад на 2 части и положить в 2 разных, но увы, других банка. Т.к. все познается в сравнении, то смело могу сказать - в Бине я была любимым клиентом. Мне так показалось. Сегодня зашла в отделение банка на Зубовском бульваре, мне также улыбались и искренне хотели помочь, хотя туда пришла 1-й раз. Это не просто дежурные улыбки, а искреннее желание оставить клиентов довольными и счастливыми. Как мне кажется, это такая политика в банке.Отдельное спасибо моему ДО "Алексеевское" и в частности Екатерине Лосачевой, которая терпеливо отвечала на все мои вопросы и была крайне любезна и доброжелательна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-06T15:42:19+03:00
Сколько всего времени Вы провели в отделении?
user-443517106808
2015-11-06T16:32:08+03:00
В свое отделение на Алексеевской я ходила на протяжении 5 лет (или 6). В отделении на Зубовском провела минут 10-15. Операционистка (по моему её звали Сабина), увидев меня улыбнулась как своей родственнице, по которой соскучилась))), представилась и с улыбкой спросила мое имя и чем она может мне помочь. Мы разбирались с моей картой, и несмотря на то, что вопрос к тому моменту так и не решился, я ушла в шикарном настроении, потому что мне там рады. Для сравнения, за день до посещения Бинбанка пришла в Русский Международный банк сделать вклад (банк себя позиционирует как работающий с ВИП клиентами) и там я не почувствовала к себе даже близко такого отношения, как в БинБанке. Несмотря на то, что из Бина я деньги забирала, а в Международный - отдавала.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-02T18:35:45+03:00
Уважаемая tata-golubushka! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Мы рады, что наше сотрудничество длится продолжительное время, а обслуживание в офисе нашего Банка Вам нравится. Надеемся, что Вас смогут заинтересовать другие услуги Банка, и что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024