Техническое оснащение
02.11.2015 17:44
3813
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! У Вашего филиала ужасное техническое обслуживание своих же рабочих мест. Примерно с 29.10.2015 г. по словам операторов перестала работать ваша программа и по 2.11.15 г. программа работает только на одном компьютере у управляющего филиалом, по мимо этого в городе всего два банкомата и те не работают, и судя по всему ремонт их будет длиться пару месяцев как и прошлый раз.
И как оплачивать кредиты или снимать наличные если банк не может работать в нормальном режиме, а банкоматы вообще не работают, и когда в конце концов банкоматы смогут принимать пятитысячные купюры?
Траст
2015-11-09T13:59:20+03:00
Добрый день!
Обслуживание Клиентов в офисе временно приостанавливается при отключении доступа к интернету, которое вызвано проводящимися в здании ремонтными работами. За временные неудобства приносим свои извинения всем Клиентам.
Банкоматы, расположенные в г. Нефтеюганск, работают в штатном режиме. Банкоматы, которые на настоящий момент не принимают 5 000 купюры, по факту возобновления приема купюр указанного номинала Клиенты будут уведомлены дополнительно.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов
Банк «ТРАСТ» (ПАО)