Благодарность консультанту

02.11.2015 20:26

3436

Оценка

Отзыв проверен

Хочу поблагодарить консультанта Маргариту (если, конечно, я имя не перепутала), которая работает в офисе на Тимирязевской. Сегодня я оформляла там кредит (в первый раз обратилась в МКБ), к кредиту привязывается дебетовая карта, на которую происходит выдача денег. На мой вопрос, если на карта есть деньги, спишутся ли они в счет погашения кредита, операционист мне ответил "Да". Но я усомнилась в ответе. Просто сама работаю бухгалтером в банке (в другом), и точно знаю, что у кредита и карты должны быть разные счета. Поэтому тот же вопрос я задала консультанту. А она как раз и подтвердила про 2 разных счета. Я решила лишний раз в банк не ходить, а внести 1 взнос по кредиту, Маргарита мне сразу все рассказала, показала, а ещё и поинтересовалась разобралась ли я сама во всем. В общем, если бы не она, вылетел бы мой кредит на просрочку, а так уже через 10 минут мне пришла смска о зачислении денег на кредит. Но все-таки есть у банка один минус (других я еще не нашла). Я кредиты всегда гашу досрочно, поэтому хотелось бы вернуть страховку за неиспользованный срок, но операционист мне сказала, что необходимо напрямую обращаться в страховую компанию с заявлением о возврате и что даже образцов заявлений на возврат у них нет. В моем банке запрос о возврате страховки можно сделать в самом банке. Поэтому очень прошу МКБ введите, пожалуйста, данную услугу. Думаю не одна я буду вам за это благодарна.

Московский кредитный банк (МКБ)

2015-11-03T10:24:18+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили положительный отзыв о работе сотрудника Дополнительного офиса «Отделение «Тимирязевское». Искренне рады, что Ваш вопрос не остался без внимания и указанный в отзыве сотрудник помог Вам разобраться с условиями погашения кредитного договора. Информируем Вас о том, что Банк осуществляет оформление страховых полисов от имени страховых компаний на основании агентских договоров, заключенных между Банком и соответствующей страховой компанией, по условиям которых страховщик обязуется выплачивать агенту определенное вознаграждение. Таким образом, Банк не является стороной по полисам страхования, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы о расторжении полисов страхования и возврата уплаченной суммы страховой премии. Для урегулирования данных вопросов клиентам необходимо обращаться в соответствующую страховую компанию. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.48%

решено проблем

5 426

отзыва

5 296

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю сотрудника Татьяну user-365423626953 20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о банке user-660626181648 Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо Александре user-738926178376 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв офис Люберцы user-607126176988 Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут...

Московский кредитный банк (МКБ)

Установка лимитов трат user-273120015491 Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику 12345678ma 18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026