Банк «Открытие»

Проблема с закрытием потребительского кредита!

02.11.2015 23:23
3665
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною 23.07.2104 был заключен договор кредитования 14-007-000-005-00063. Сумма кредита составила 455 000 рублей (Из них страховка на весь срок кредитования 105 000 рублей), срок кредитования 60 месяцев.  06.09.2014 была досрочно погашена сумма в размере 250 000 рублей. 11.10.2014 была досрочно погашена сумма в размере 30 000 рублей. 15.04.2015 была досрочно погашена сумма в размере 100 000 рублей. 07.05.2015 в отделении на проспекте Славы было написано заявление на полное досрочное погашение кредита, менеджер банка П-бская Л.М. рассчитала сумму полную сумму погашения для закрытия кредита в размере 83 855,90 рублей, которая тут же была внесена в кассу банка. 01.06.2015, когда я прибыла в отделение банка, чтобы получить справку о закрытии кредита, выяснилось, что кредит не закрыт, и со счета продолжают списывать денежные средства. Было написано повторное заявление с объяснением всей ситуации, которое приняла менеджер Ис-ва А.Л. В конце октября 2015 года, я прибыла в отделение Банка и выяснилось, что кредит все еще не закрыт и со счета продолжают списывать денежные средства. Руководитель отделения, приняла очередное заявление и обещала в течение одной недели разобраться в ситуации, на сегодняшний день 02.11.2015 со мной никто не связался, кредит я так понимаю не закрыт.  Банк по телефону ответов не дает, в отделении разводят руками, и сообщают что все решается в Москве. Остается только идти в суд. Никому не советую данный банк, данное отделение.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-16T14:38:31+03:00
Уважаемая Juliya83! Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о возникшей ситуации! В настоящее время завершена корректировка по Вашему Договору и возникшая ситуация урегулирована. Кредит закрыт, в Бюро кредитных историй направлена корректирующая информация о закрытии кредита датой, соответствующей дате подачи заявления на полное досрочное погашение. Информация будет обновлена в ближайшее время. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка