Самое безалаберное и неадекватное отношение к своим клиентам и персональной информации

Добрый день всем пользователям ресурса banki.ru! Пишу сие послание, в надежде, что представители Ситибанка увидят его. Все началось с того, что сотрудник нашей организации при получении кредитной карты у Ситибанка указал корпоративный номер телефона. Сотрудник месяц как уволился, но звонки продолжают поступать. На объяснения никто не реагирует. Более того, меня уже забавляют разговоры с недалекими сотрудниками сей богадельни! Один просто хамски истребовал у меня информацию о сотруднике. Вопрос: на каком основании? Я являюсь руководителем структурного подразделения, где трудился человек, которому так яро названивает Ситибанк с раннего утра и до позднего вечера. Сотрудник Ситибанка позволил себе общаться со мной хамским наглым тоном, будто я чем-то ему обязана. Второй просто бросил трубку, когда услышал на другом конце женский голос. Третий выдал всю информацию по сотруднику, оформившему кредитную карту. Товарищи! А как же 152-ФЗ о неразглашении персональных данных? В суд может Вас потащить? Девушка звонила в субботу, поговорили, она обещала составить заявку на удаление номера телефона из базы. Я даже как-то успокоилась. Однако, прошло два дня и вуа-ля! Снова звонок из Ситибанка! Звонила некая "мадам", которая, как в последствии выяснилось, видела комментарий, что по данному номеру "абонент ни абонент". За что извинилась и резко бросила трубку, игнорируя мои вопросы. Уважаемое руководство Ситибанка, обращаюсь к Вам, тщательнее подбирайте сотрудников. Сейчас, во время кризиса, многие квалифицированные специалисты с радостью займут места этих недалеких чудо-работников. И, надеюсь, звонки прекратятся. Тем более мне удалось связаться с сотрудником и переговорить. Деньги оплачиваются, он мне даже платежные поручения прислал, а глупые звонки продолжаются. С уважением, Сурина Л.В.