Банк отказывается вернуть деньги, которые он сам лично ошибочно перевел

03.11.2015 15:13
4213
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак 25.09.2015 года с карточного счета исчезает 999 рублей 04 копейки, после того как случайно это обнаружил пишу заявление в банк. "Прошу разобраться и вернуть на карточный счет 999.04 копейки, которые согласно банковской выписке были переведены банком с моего счета". Ответ оригинал фото тут: http://www.e1.ru/fun/photo/view_pic.php/o/c656e2ecad3c152691a3528bb930faeb/view.pic Коротко текст ответа: "Извините, деньги мы перевели сами,  ошибочно,  туда то, если денежки, вам еще нужны, то обращайтесь туда куда мы их перевели. с надеждой на сотрудничество :-)". Как вообще расценивать этот ответ? это политика руководства банка или это личное мнение юриста Вашего банка?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2015-11-03T15:49:44+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ранее мы уже зафиксировали ваш отзыв на другой интернет-площадке. Информация была принята во внимание и передана в соответствующие структурные подразделения банка для рассмотрения. По результатам рассмотрения мы подготовим для вас ответ. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка