Почта Банк

Навязывание услуг

03.11.2015 19:59
2494
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые пользователи сайта banki.ru! В данном банке обманывают клиентов и навязывают им подключение тех или иных продуктов в принудительной форме. Я не стала исключением. Обращалась в банк за кредитом, деньги нужны были срочно, специалист (М-ва Ольга Валерьевна) озвучила, что для меня есть персональное предложение на определенную сумму, но мне требовалась сумма гораздо меньше, вообщем, спустя два часа, она мне сообщила, что мне одобрен кредит при условии обязательного оформления продуктов коробочного страхования, и это при том, что подключение страхования в нашей стране является ДОБРОВОЛЬНЫМ ПО ЗАКОНУ! Но в этом банке, видимо, ни законов, ни стандартов не знают. Потому что помимо продуктов коробочного страхования на сумму 5000 рублей, она мне еще подключила программу страховой защиты на сумму 16900 рублей, про которую не было сказано ни слова, а договор был подсунут в бесчисленном количестве прочих бумажек и никак не прокомментирован. После этого я звонила в контактный центр по номеру 8-800-550-07-70 и специалист сообщила мне, что страховку можно отключить по истечении 4х дней. Спустя названное количество времени, я позвонила в контактный центр еще раз и оператор Дарья (№2916) сообщила, что отключение данной услуги невозможно. Вообщем, дорогие друзья, если не хотите усложнять себе жизнь, как это сделала я и еще многие отписавшиеся ниже, обходите этот банк стороной!
Почта Банк
Почта Банк
2015-11-05T09:42:26+03:00
Уважаемый svarnikma! Условия предоставления потребительских кредитов, которые являются частью кредитного договора, не содержат требования об обязательном заключении услуги страхования. Согласие на подключение услуги страхования содержится в отдельном заявлении. Получая кредит, Вы могли отказаться от личного страхования. В п. 6 Заявления о страховании до Вас было доведено, что участие в программе страховой защиты является добровольным, т.е. не является обязательным условием заключения кредитного договора. Вместе с тем, при оформлении кредита Вы выразили свое согласие на оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты», что подтверждается Вашей собственноручной подписью в Заявлении о страховании. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка