Оформление товарного кредита без участия физ.лица

04.11.2015 13:39
2719
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25.10.2015 г. в торговом центре Фантастика на ул. Родионова г. Нижний Новгород (пункт обслуживания Лето Банка на территории магазина "Технопарк") мной была подана заявка на предоставление кредита с целью получения товарного кредита на приобретение оргтехники в магазине "R Store" (кредитный менеджер представился В-ым А.О). По прошествии 4-х часов на мой мобильный телефон пришло СМС об одобрении кредита и почему-то сразу код доступа к кредиту. После чего менеджером В-ым мне одномоментно был подсунут (именно подсунут) пакет документов, где и заявление на кредит, и график погашения кредита, и сам договор на кредит. Изучив данные документы, я отказался от услуг банка и соответственно не подписал договор, о чем поставил в известность менеджера Лето Банка В-на А.О.   26.10.2015 в 15-00 мне позвонил менеджер В-ин и сообщил, что он якобы ошибочно активировал мою заявку на кредит, т.е. Кредит является действующим с 25.10.2015 г. И предложил встретиться. Я приехал (пункт обслуживания ТЦ Фантастика), где мне был предоставлен телефон территориального менеджера С-ик Е.П. (тел: +7930056****), которая в свою очередь подтвердила, что кредит оформлен ошибочно и заверила о том, что в течение 3-х дней договор о кредитовании будет аннулирован. На сегодня 04.11.2015 договор является действующим и % начисляются. По этой теме 02.11.2015 мной была написана и зарегистрирована претензия Номер 111259 от 02.11.2015. Так и получается, что кредит открыли без моего участия, товар я не получал. Прекрасно понимаю, что наступает срок платежа по несуществующему кредиту, но похоже, что кроме меня это никому не интересно. Вопрос - что дальше? Коллекторы, суд и испорченная кредитная история в лучшем случае. Лето Банк не та организация, с которой надо иметь дело? PS: Имена собственные записаны с телефонных переговоров могут не совпадать с реальностью!
Почта Банк
Почта Банк
2015-11-12T14:11:06+03:00
Уважаемый alezander! Сообщаем, что Ваше обращение было рассмотрено Банком. Дополнительно сообщаем, что по договору, оформленному на Ваше имя, проводились корректирующие мероприятия, которые по состоянию на сегодняшний день завершены, кредитный договор отменен. Приносим свои извинения за длительное ожидание решения по обращению. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наши дальнейшие взаимоотношения. С уважением к Вам, ПАО «Лето Банк».
alezander
2015-12-08T18:33:28+03:00
Да! Проблема решена. Со стороны банка получено письмо о отмене кредитного договора. Надеюсь, что на моей кредитной истории данная неприятная ситуация не отразится.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025