А была ли карта?

04.11.2015 17:17
2637
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я оформила 8 октября заявку в офисе на Лето-карту Элемент. В этот же день пришла смс - Карта одобрена. Будет готова, вам придёт смс. На сайте узнала, что карта готовиться 5-10 рабочих дней. На 11 день позвонила в Колл-центр узнать о готовности карты. Оператор сказал, что возможно какая-то техническая ошибка и смс не поступила, обратитесь в офис. 23 октября (пятница) пришла в офис. Карты нет. сказали, что в понедельник должна прийти. В понедельник у меня не было времени ходить в офис. А операторы колл-центра твердят только одно "Время готовности 5-10 рабочих дней, обращайтесь в офис, у нас базы нет". И вот 31 октября мне наконец-то приходит смс (причём штук 5, если не больше, одинакового содержания с интервалом в 15 мин) - Ваша карта готова, приходите в офис. Когда я пришла в офис мне заявили, что карты у них НЕТ. Они обязательно разберутся и позвонят мне в воскресенье-понедельник. И даже предоставили визитку с номером офиса. На дворе среда - 4 ноября. От них не слуху, не духу. По номеру на визитке ни кто не отвечает.
Почта Банк
Почта Банк
2015-11-05T10:12:56+03:00
Уважаемый InYan12! Для проведения проверки по изложенной Вами информации просим Вас направить на электронный адрес Банка info@letobank.ru Ваши ФИО и дату рождения. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. С уважением к Вам, ПАО «Лето Банк».

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025