Начислили меньше процентов (10 вместо 12)

04.11.2015 17:22
4016
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывался вклад с процентной ставкой 12%. Когда вклад закончился, увидел, что сумма процентов оказалось меньше. Мне предложили написать заявление, прошло 2 месяца, его так и не рассмотрели. Пришёл в офис, сказали ещё ждать, позвонил на горячую линию, сказали обращаться в офис. Ужасное обслуживание и нечестное начисление процентов, никому не советую и сам туда больше ни ногой...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-09T19:17:40+03:00
За сроки рассмотрения заявления.
Траст
2015-11-05T11:38:30+03:00
Добрый день! В рамках продукта «Супер-Вклад» процентная ставка изменяется в течение срока его действия, т.е. не является фиксированной. Ставка 12% годовых не является ставкой по вкладу за весь срок. Данная ставка применяется только в период с 240 по 360 день. Ответ на заявление Клиент может получить в офисе Банка. Приносим свои извинения за длительный срок рассмотрения заявления Клиента. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017