Навязывание страховых продуктов и некомпетентность сотрудника

04.11.2015 20:38
2286
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Сегодня подала заявку на товарный кредит и заранее попросила девушку без всех видов страхования. Я сама являюсь сотрудником Банка и прекрасно знаю как все пытаются "продать" страховой продукт. Она пообещала да и в итоге.. Говорит, что мне одобрили только со страхованием НЕДВИЖИМОСТИ! Это нормально? Я попросила отменить, ведь страхование является добровольным и тем более не относится к моему товарному кредиту, на что сотрудник Маша сказала, что это перерассмотрение и мне будет ОТКАЗ! И либо так, либо до свидание... К ней подходил Директор магазина, попросила убрать страхование. Моя покупка составила на 107 991 руб., а ещё плюс 3500 недвижимости, где я даже не являюсь собственником и при досрочном погашение на эти 3500 мне ещё и проценты начислят! На что Маша сказала, можно обратиться через три месяца и тогда она уберёт страхование! Просьба обучить персонал поведению! Так же я требую вернуть мне сумму уплаченную за страхование Недвижимости и за услуги смс 760руб., которые так же ОБЯЗАТЕЛЬНЫ, по словам менеджера, который оформляет товарный кредит в Боярыне Морозовой в Галерее!

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020