Цепкие щупальца банка. Отпусти меня, наконец!

Банк так себе, сервис на весьма невысоком уровне. С удовольствием смотрю, как рейтинг банка понемногу опускается всё ниже и ниже. История моя такова. В декабре 2014 года окончательно решил покинуть Сбербанк, вывести из него все средства и закрыть карты. Первой под горячую руку попала карта Visa Virtual ******** **** 0085 (счет карты 408 17 810 2 0002004****). 3.12.2014 г. я ее самостоятельно заблокировал, а 22.01.2015г. обратился в один из московских филиалов на просп. Мира с заявлением о закрытии счета. Оператор проверила нулевой остаток на карте, сформировала заявку на закрытие счета и выдала мне ее копию. 23.07.2015 г. решил проверить, закрыт ли счет карты (а то, знаете ли, лет через пять насчитают мне долгов). Разумеется, счет не закрыт. Оказалось, что на нем волшебным образом из чистого нуля наросла огромная сумма 2 рубля 48 копеек. Оформил обращение, которое глубокомысленно рассматривали без всякого толка более одного месяца. После очередного звонка в колл-центр (оказалось, что виртуальную карту можно закрыть только там) один из его работников страшным усилием мысли и воли выпустил еще одну карту, **** **** **** 3472, и привязал ее к вечно открытому счету. Это решение оказалось единственно верным, т.к. я перевел 2 рубля 48 копеек на другую карту и вновь потребовал закрыть счет. Прошло 45 дней, и я снова побеспокоил колл-центр 21.09.2015 г. Счет не закрыт. Снова составили заявку на закрытие счета, на этот раз от меня отделались на один месяц. 27.10.2015 г. – счет не закрыт. Причину сообщить отказались. Теперь я решил записывать имена соучастников этой постыдной комедии. Оператор Екатерина 22244 снова подала заявку на закрытие счета и попросила ожидать 7 дней. 02.11.2015 г. – счет не закрыт. Вот тут я потребовал соединения с руководителем смены Яной 32012, которая долго и внимательно изучала ситуацию, так же долго извинялась, а затем сказала, что сейчас наконец-то заявка на закрытие счета карты составлена правильно, но ожидать надо всё те же 45 дней. Прошел почти год. Это ли не издевательство?