Карты бумеранг без вклада на 100 000 не выдают

05.11.2015 20:24
3724
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Вот информация с сайта Совкобанка: https://sovcombank.ru/cards/credit-cards/kreditnye-karty-cash-plus/ об условиях получения кредитной карты "Бумеранг": [list][*]Гражданство РФ;[/*][*] Возраст от 20 до 75 лет;[/*][*] Стаж не менее 4 месяцев на последнем месте работы;[/*][*]Постоянная регистрация не менее 4-х последних месяцев на территории одного населенного пункта РФ;[/*][*] Работа и фактическое проживание в регионе подачи заявки или в соседнем к нему регионе;[/*][*] Наличие стационарного рабочего или домашнего телефона**.[/*][/list] По данным условия я подхожу более чем полностью, но когда пришёл в отделение на Ленинградском проспекте (м.Аэропорт, 05/11/2015), неожиданно оказалось, что для получения карты необходимо быть вкладчиком и морозить на вкладе не менее 100 тысяч рублей. Когда я попросил сотрудников показать мне, где это написано, сделать они это не смогли. Девушка сделала по моей просьбе краткую заявку на оформление карты, а молодой человек в это время позвонил на горячую линию, и сказал, что там информацию о необходимости вклада подтвердили, и что заявка с вероятностью 99,99% не пройдет. Я не стал терять время и попросил прервать оформление. После этого был звонок с кривого номера  +7 383 286-80-94, и девушка попросила оценить работу банка. Не хотел материться, поэтому просто сказал "До свидания" и повесил трубку. Выводы: 1. У меня отделение под боком. А скажите, что может сказать клиент, который проедет полгорода, а потом узнает, что проехал зря? 2. Почему на сайте неполная информация ? Скриншот я снял на всякий случай. 3. Что будет сделано в данном случае?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-12T12:34:59+03:00
В данном случае, можем зачесть только "3".
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-11-06T06:59:27+03:00
Уважаемый Игорь! У нас как и в любом другом Банке есть условия оформления того или иного продукта. Ряд условий указан на сайте, если интересуют детали или расчеты, то можно позвонить по номеру 8-800-100-000-6 или обратиться в офисе. На текущий момент карта Бумеранг может быть оформлена только вкладчику Банка. Если Вы с условиями знакомились на сайте, наверняка заметили вложенные документы, один из них Тарифа, вот ссылка на сам документ https://sovcombank.ru/upload/documents/cards/credit-cards/tax_CC_bmrng_20150601.xls, там содержится следующая информация: Кредитная карта "Бумеранг" __ Специальные условия Клиентам-Вкладчикам * * Продукт предназначен для категории Клиентов, имеющих действующие счета вкладов. Информация о том, что вклад должен быть от 100 000 рублей, на сайте не представлена, её озвучивают сотрудники офиса или "горячей" линии. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка