Отделения нет

06.11.2015 14:00
2511
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел оформить кредитную карту Platinum с бесплатным выпуском и годовым обслуживанием. На сайте банка написано, что оформление карты займёт не более 15 минут, нужно только прийти в отделение банка с паспортом. Там же, на сайте, есть адрес отделения, в г. Уфа оно одно и находится в д. 74 по ул. Ленина. Приехав по указанному адресу я обнаружил только офис ПАО "Бинбанк", но не ЗАО "Бинбанк Кредитные Карты". Я спросил у менеджера можно ли оформить кредитную карту Platinum, на что она ответила утвердительно, добавив, что стоимость годового обслуживания по этой карте составляет 500 руб. Когда я спросил её о бесплатной кредитной карте "Бинбанк Кредитные Карты", она сказала, что ближайший офис "Бинбанк Кредитные Карты" находится в г. Самара и открыть эту карту в их офисе не представляется возможным. Я позвонил по телефону горячей линии ЗАО "Бинбанк Кредитные Карты", оператор сказала, что в отделении ПАО "Бинбанк" должен быть менеджер ЗАО "Бинбанк Кредитные Карты", и если его там нет, то карту оформить не получится. Складывается впечатление, что работники банка и сами не знают, по каким адресам и в каких городах у них есть отделения и сотрудники. Только зря потратил время. Не ездите в этот банк, не тратьте своё время.
Bankomyot
2015-11-10T11:30:01+03:00
Вчера вечером позвонили из банка "Бинбанк Кредитные Карты" и принесли свои извинения. Сказали, что открытие кредитной карты "Бинбанк Кредитные Карты" возможно в указанном мною выше отделении "Бинбанка". Обещали узнать, какой из менеджеров отказал мне в обслуживании и применить к нему "управленческие меры", а также пригласили меня снова посетить это отделение для оформления заявки на кредитную карту "Бинбанк Кредитные Карты". Считаю инцидент исчерпанным.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024