Поснимали какие-то комисии аж с 05.11.15 года, 45 операций на сумму 6012 рублей!

06.11.2015 15:55
2596
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера ещё было на балансе мои денежных средств 6169 руб., утром проснулась -139 руб.! Красиво работаете. Оператор объяснил, что произошел сбой, и типа они когда-то не снимали комиссии, в каком-то там месяце чуть ли не год назад, а теперь мы всё исправили и с Вас вычли. Это как вообще? Почему никто об этом не сообщил ни тогда ни сейчас? Я пошла в магазин, а у меня на карте минус! Что за отношение к клиентам? Кто мне предоставит документы о том, что когда-то у меня где-то год назал не произошло списание комисси по какому-то снятию? И еще! Когда уже нормально будет работать терминал в СПБ м.КУПЧИНО, ТК Балкания Нова? Я несколько раз обращалась в тех. поддержку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-12T12:56:21+03:00
Автору: "..оператор объяснил, что произошел сбой.." - укажите дату и время звонка. "Когда уже нормально будет работать терминал в СПБ м.КУПЧИНО, ТК Балкания Нова?" - поясните, также просьба указать даты обращений в тех. поддержку. Ждем ответ банка.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024