Шквал звонков на мой мобильный с телефонов лето-банка - звонят и вешают трубку

07.11.2015 01:12
2766
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являлся и не являюсь клиентом Лето банка, однако 06.11.2015 г. мой телефон буквально разрывался от звонков с номеров телефонов, которые по информации из интернета принадлежат подразделению урегулирования финансовых проблемных вопросов Лето банка (или коллекторам).   Номера, с которых поступают звонки: 8(926)233-ХХ-07, 8(939)757-ХХ-37, 8(926)640-ХХ-61, 8(926)236-ХХ-11, 8(926)640-ХХ-60, 8(926)232-ХХ-41 и ещё несколько десятков номеров.   От Лето банка мне не поступало ранее звонков ни с просьбой подтвердить личность какого-либо их заёмщика ни по другим вопросам, что говорит о том, что даже если кто-то и оставил в Лето банке мой телефон в качестве контактного - то самим банком не проверялась актуальность предоставленных данных. Следовательно, прошу исключить мой номер телефона из "базы обзвона" или в случае если дело вашего должника передано в какое-либо коллекторское агентство - сообщить контактные данные агентства для взаимодействия по разрешению данной ситуации.  Надеюсь на ваше понимание и помощь в решении моего вопроса.
Почта Банк
Почта Банк
2015-11-11T10:18:17+03:00
Уважаемый besedin! На основании полученной от Вас информации о звонках из Банка по указанному Вами номеру телефона была проведена служебная проверка, по результатам которой было установлено, что указанный номер телефона использовался для контакта с клиентом Банка. В настоящее время обработка Вашего номера телефона, указанного клиентом Банка (третьим лицом) в качестве контактного, прекращена. Искренне сожалеем, что сервис в нашем Банке произвел на Вас плохое впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025