Некачественное обслуживание клиентов

07.11.2015 09:55
3080
Оценка
2
Отзыв проверен
6 ноября пришла в филиал Банк СГБ для смены карты (закончился срок действия). 1. Девушка мне нахамила, сказала что тут очередь (но я никого не видела и при этом мне рожать на днях, так что мой живот был внушительный). 2. Оказалось, что моя новая карта не готова, при этом старая заблокирована (хотя на ней были деньги), при этом когда я до этого меняла карту просто пришла и поменяла на другую. В итоге девушка приняла мое заявление на перевыпуск карты. Жду 10 дней когда "возможно" моя карта придет. При этом девушка на пояснение почему нет новой карты, сказала что это моя карта должна следить за ней сама. Думаю сменить банк, а то не хочется сталкиваться с подобным обращением.

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
51
отзыв
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СЕВЕРГАЗБАНКА

Помогли в очередной раз переустановить приложение

Оценка 5

Добрый день, 20 мая я пришла в офис Севергазбанка в городе Ростов Великий. Забыла пин код от карты, хотя регулярно ей пользуюсь. Пин код просто вылетел из головы, думала придется... Читать полностью

21.05.2026

Операции по банковской карте АО Севергазбанк

Оценка 5

Добрый день. 21.05.2026 была в Московском офисе АО "Севергазбанк". Обратилась за получением своей пенсии, меня встретила прекрасная девушка главный специалист Наталья М-ва... Читать полностью

21.05.2026

Выбор категорий кэшбэка по карте

Оценка 5

04.05.26 г. Обратилась в отделение офиса Севергазбанк в городе Ростов,улица Фрунзе,46. Сотрудники вежливо встретили, помогли разобраться в приложении, научили,как мне выбирать... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв по обслуживанию в офисе банка

Оценка 5

В апреле 2026 года я получала дебетовую карту МИР Supreme в офисе Севергазбанк. Выдачу карты осуществляла М-ая Анна Н.. С самого начала общения с Анной Н. я почувствовала себя... Читать полностью

07.05.2026

Очень благодарен!

Оценка 4

Добрый день Всем! Хочу рассказать про Севергазбанк так как являюсь клиентом имея их карту и накоп.счет. Во первых СПАСИБО банку за хорошее предложение и выгодные продукты! Во... Читать полностью

12.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Больше 5 лет являюсь клиентом Севергазбанка. Поступает заработная плата на их карту, а так же оформлен ипотечный кредит. С банком ни разу не возникало проблем, сотрудники очень... Читать полностью

02.02.2022

Продукты банка