Телефонный террор

Какой-то человек (Ф-в Алексей из г.Углича) берёт кредит, пишет своих знакомых, как контактные лица, хотя с ним контакта никто не имеет уже более 10 лет. Ваши сотрудники в случае просрочки "клиента" начинают названивать по нескольку раз в день и спрашивать "Знаете ли вы такого-то". Естественно "Да, знаю, был соседом напротив в детстве". И начинают домогаться сообщите ему о просрочке и всякой фигне. Я каждому оператору внятно по-русски сказал "Я не имею никаких возможностей связаться с нужным вам человеком" - "но нам нужно найти этого человека!". На просьбу предоставить скан страницы с подписью "заёмщика", что он сообщил мой номер как контактный - бросают трубку. Этот телефонный терроризм продолжается уже 2 недели. Я был вашим клиентом когда-то, более ни за что не буду, ваши сотрудники постарались по максимуму во "взаимопонимании". Обращение внимания, что они незаконно используют "личные данные", т.к. я не давал согласия на них и прямым текстом говорю об этом - их не волнуют. При угрозе, что разговор запишут на диктофон ваши сотрудники кидают трубку. У вас что там? Хотите лично пообщаться - приезжайте, я в письменной форме напишу, что я не являюсь контактным лицом того человека. Вы не убедились о возможности контактов, когда человек брал кредит, а теперь терроризируете тех, кто вообще никакого отношения к этому не имеет! Нужен вам человек - ищите, нанимайте ищеек. Вот вам его страница вконтакте... вот телефон ..., пишите туда и звоните хоть каждый день, ваша лень, не моя, я вот напрягся и нашёл, при том что у вас гораздо больше информации. Встаньте с кресла, поднимите мягкое место и дойдите до дома заёмщика. И да, извиняться за грубость здесь не собираюсь, т.к. ваши сотрудники ни за что не извинятся за вмешательство в частную жизнь и испорченные нервы. Сотрудники вашего банка посоветовали написать жалобу через сайт компании, что я и сделал (опять потратил время на неизвестно кого) 30 октября 2015 претензия №CL-178872. В ответ 02.11.2015г. получил следующий текст: "Уважаемая Александр Юрьевич! «Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью (далее по тексту - «Банк») выражает Вам свое почтение и сообщает, что Ваше обращение рассмотрено. По существу Вашего обращения сообщаем следующее. На основании Вашего обращения Банком была проведена проверка, в результате которой было установлено, что между Заявителем и Банком не заключалось каких-либо договоров (соглашений), также было установлено, что Банком не осуществлялись телефонные обращения на указанный в обращении Заявителя номер телефона. Банк не располагает и никогда не располагал персональными заявителя данными и, соответственно, никогда не осуществлял обработку таких данных. На основании вышеизложенного, у Банка отсутствует возможность представить пояснения по существу Вашего обращения. Для получения дополнительных разъяснений, Вы имеете возможность обратиться в Информационный центр Банка по телефону: 8-800-500-55-03 или 8-495-644-33-44 (для клиентов г. Москвы), после чего дождаться ответа оператора или задать вопрос на сайте Банка в сети Интернет: http://www.cetelem.ru. С уважением, Начальник Отдела по претензионной работе Управления клиентского сервиса Операционной дирекции "Сетелем Банк" ООО С-ва А.А. Исполнитель: П-ва А.В."  Т.е. якобы мне никто не звонил от них и ничего не спрашивал и это мои миражи наверное и шум в голове. Мало того что назвали "Уважаемая". Я сделал специально фотографию входящих звонков, которые были как раз накануне написания мною жалобы. Телефоны +74953635018 и +78452669577 - при звонке на них почему то сообщают что это банк Сетелем, или это опять миражи? 2 недели террора по нескольку раз за день! В том числе и в выходные дни в 9 утра!