Прием наличных - квест для стойких

09.11.2015 11:50
3344
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Сбербанк. Пожалуйста, почините прием наличных в своих банкоматах. У нас возле офиса есть пункт самообслуживания 9038 на Садовой-Каретной, там сейчас стоит три банкомата (раньше их было штук 10, но они постоянно ломались, поэтому оставили три, видимо, в целях удешевления обслуживания). Уже третью недели банкомат не принимает наличные для внесения на карту. По соседству есть еще одно отделение на Малой Дмитровке - в нем есть живые сотрудники, которые могли бы проверить работоспособность, но там тоже банкомат не принимает деньги. Обращаюсь к сотруднику - говорит, что можно внести деньги на карту в терминале для оплаты. Ок, внес, хотя это совсем неочевидно, над ним висит табличка с доступными операциями, и там нет пункта "внесение наличных". Сегодня понадобилось добавить еще денег. Снимаю 5-тысячной бумажкой с карты другого банка, иду вносить в сбер - терминал говорит, что 5-тысячные купюры не принимаем. И что мне делать после этого? Менять у прохожих по тысяче?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-20T15:43:05+03:00
Уточните дату внесения наличных. Вы изначально совершали операцию с купюрой номиналом 5000 руб.? Через операциониста данную операцию пробовали осуществить?
user-91969637215
2015-11-20T18:56:10+03:00
Дата внесения 9 ноября 2015. Насколько я помню, банкомат в отделении 9038 изначально не принимал 5-тысячные купюры. Через операциониста я не пробовал внести, потому что его в данном отделении нет - это пункт самообслуживания. Я снял деньги купюрой 5 тысяч (с карты Тинькофф), а затем пытался положить эту купюру на карту сбера в этом же отделении (это единственный способ перевести без комиссии на карту сбера).

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка