Не получить информацию

09.11.2015 12:08
2339
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Делали заявку через интернет. Сказали приехать в клиентский центр. Приехали дооформили. Cказали ждать. Пришла смс "решение принято". Захотели узнать какие условия. В колл-центре условия предоставленного кредита назвать отказались, говорят нужно обратиться в клиентский центр. Телефон клиентского центра давать отказываются. До клиентского центра доехать проблематично (живем в пригороде, 1,5 часа дорога в одну сторону). Тратить полдня? для того чтобы узнать что поставили не подходящий процент или одобрили меньшую сумму считаю не логичным. Почему нельзя узнать всю информацию по телефону? Продолжение: Приехали в отделение. Говорят одобрено 210 т.р. под 35% годовых. платеж 10 500 руб. Считаем на калькуляторе платеж должен составлять 7500 руб. Спрашиваем "Со страховкой посчитано?" отвечают "Да" "Говорим "Уберите страховку, не нуждаемся в ней". Получаем гениальный ответ, нарушающий законодательство РФ "Мы без страховки кредиты не выдаем". Уважаемый "Лето Банк" сегодня Вы лишились еще одного потенциального клиента.
Почта Банк
Почта Банк
2015-11-09T16:01:30+03:00
Уважаемый zlae4ka! Для проведения проверки по изложенной Вами информации просим Вас направить на электронный адрес Банка info@letobank.ru Ваши ФИО и дату обращения. В теме письма просим указать ""Для народного рейтинга banki.ru"" и ссылку на Ваш отзыв. С уважением к Вам, ПАО «Лето Банк»."

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025