Введение в заблуждение относительно условий договора "Мультивалютный"

09.11.2015 12:58
1716
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! У меня открыт депозит "Мультивалютный". При заключении договора операционист сказала, что если я буду делать конверсию в раб. дни с 10 до 18-00, то курс будет безналичный. Если в выходные или после 18-00, то по курсу обменника. Приехала в офис 07.11  чтобы произвести конвертацию. Девушка операционист сказала, что не сможет сделать конвертацию по счету, т.к. эту операцию можно делать только в понедельник и др. раб. дни. Т.е., я потратила время зря, более того, если бы это было мне известно в момент заключения договора, я вообще бы его не заключала. В рабочее время я тоже работаю, и нужно отпрашиваться с работы, чтобы это сделать. В Интернет банке тоже невозможно сделать переводы между счетами, как мне объясняли. Прошу банк дать разъяснения по этому поводу.
Югра
2015-11-09T16:04:57+03:00
Уважаемая Елена! Направьте, пожалуйста, на электронный адрес Банка client@jugra.ru: - Ваши ФИО; - контактный номер телефона для связи с Вами. Будем благодарны, если Вы направите информацию со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Банк «ЮГРА»

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017