Сотрудник банка отказал в выдаче карты

09.11.2015 16:08
3586
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в Сбербанк Доп.офис №9055/047 в г. Санкт-Петербург за получением карты моментальной выдачи, сотрудник "Павел" отказал в выдаче по причине того, что данные карты больше не выпускаются, и что я не смогу больше ее получить, даже в других отделениях. И после этого начал предлагать карту Классик, я ответил отказом. В последствии позвонив в контакт-центр, мне объяснили что данные карты выпускаются и сбербанк не приостановил выдачу данных карт. Где правда? Узнав данную информацию я отправился в отделение Доп.офис №9055/0520, где сотрудник банка отказал мне в выдаче карты по причине того что данные карты больше не выпускаются. Обратившись к руководителю отдела, получил аналогичный ответ, на мой вопрос: "А почему в контакт-центре сотрудник по имени "Илья" говорит мне о том что данные карты выпускаются Сбербанком и выдачу банк не приостанавливал?", на что руководитель отделения сказала мне: "Они всем так говорят, хотя по факту никто не выдает таких карт, т.к. их нет". Так же руководитель отдела сообщила, что данные карты не безопасны. Но тогда зачем предлагать данную услугу на сайте, если это не правда? Хотя прекрасно знаю что многие пользуются данной картой и в вопросе безопасности карты они не сомневаются! Чем я провинился перед сбербанком, почему он не хочет выдать мне карту? По итогам разговора оставил запись в книге ОиП. В надежде что мою проблему банк все таки решит и выдаст мне эту "заветную" карту.
mishel1989
2015-11-21T10:56:14+03:00
Позвонил сотрудник банка, попросил подойти в отделение и забрать карту. В отделение выдали карту без проблем! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка