Беспроцентный период

09.11.2015 18:59
2830
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Имела неосторожность связаться с Лето-банком, срочно нужны были наличные. 01.08.2014 года пришла в офис у метро Свиблово, заполнила все документы. Оплатила наличными 300 руб. комиссию за оформление карты, перед её выдачей (уже тогда надо было уходить из такого банка!) Но меня подкупили информацией о Беспроцентном периоде и если я верну деньги в этот период, то никакие проценты платить не буду. Через минут 20 мне выдали карту с лимитом 15 000 руб., снять деньги девушка, оформлявшая все документы, предложила прям у них в банкомате. Но оказалось, что единоразово снять можно только 5 000 руб. и при этом комиссия за снятие 300 руб. за каждую операцию. Соответственно, мной были сделаны три подхода к "чудо-ящику" = банкомату, где я сняла 5 000 руб., 5 000 руб. и 4 100 руб. В общей сложности мной были получены денежные средства в размере 14 100 руб. 4 октября (укладываюсь в беспроцентный период) я через банкомат ВТБ вношу на карту 15 000 руб., т.е. возвращаю 14 100 руб. и 3 раза по 300 руб. за троекратное снятие наличных. Но уже на следующий день мне поступает звонок от сотрудника Лето-банка, который со мной разговаривает так, как если бы я была его злейшим врагом, а не клиентом банка. Сотрудник в оооочень неприятной форме требовал от меня срочно оплатить долг! Я объяснила, что вчера внесла деньги там-то и там-то. Посмотрел, проверил, сообщил, что внесено 1,5 тыс. руб. и этого мало. Я попросила повнимательней посчитать нолики после цифры 15, там не 1,5 тыс. а 15 тысяч рублей!  Проверил: ааа, угу, вижу. Трубку бросил. В этот же день я пришла в тот же офис у м. Свиблово и уточнила, правильно ли я поняла, что если я не снимаю деньги (не пользуюсь кредиткой), то это без процентов. Девушка - сотрудник Лето-банка, подтвердила, что мной всё внесено и если я не буду снимать деньги, то ни какие проценты не начисляются. Спокойно жилось не долго... В январе 2015 года начались звонки мне, друзьям, на работу с требованиями срочно погасить долг в размере 900 руб. При этом сотрудники Лето-банка буквально через одного путали полторы тысячи с пятнадцатью тысячами. На мои вопросы откуда взялся долг ни один из сотрудников Лето-банка ответить не мог: откуда сформировалась сумма не знаю, но оплатите срочно! На первые звонки я отвечала спокойно, адекватно, объясняя и разжёвывая всё, но после бесконечности, нервы мои сдали... беседовать спокойно не было ни сил, а самое главное ЖЕЛАНИЯ! Суммы стали меняться в большую сторону, теперь ещё звонят из МВ Финанс, как-то так они называются. И ситуация та же: откуда сумма не знаю, но оплатите срочно! ЛЮДИ! как бы Вам срочно не нужны были деньги НИКОГДА, НИКОГДА не ходите в Лето-банк! Это не сотрудники банка, это сборище каких-то некомпетентных ... хххххххххх! приличных слов уже нееет.
Почта Банк
Почта Банк
2015-11-10T16:12:13+03:00
Уважаемый Oliga76! Для проведения проверки по изложенной Вами информации просим Вас направить на электронный адрес Банка info@letobank.ru Ваши ФИО и номер договора. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. С уважением к Вам, ПАО «Лето Банк».

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025