Самовольная смена пин-кода

17.02.2009 23:13
2898
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Так уж вышло, что я являюсь владельцем зарплатной карты VISA CLASSIC этого банка. На протяжении достаточно большого времени (~ 2 месяца) не пользовался банкоматом, а расплачивался при покупках этой картой. Но вот 12.02.2009 решил снять деньги через банкомат на Новослободской. И что же вышло - банкомат 2 раза отказывал по причине неправильного пин-кода. Понимая, что на третий раз карта просто заблокируется, я решил удостовериться в том, что ввожу правильный код. На следующий день, 13.02.2009, пришел к этому же банкомату прям с конвертом с пин-кодом. Просто по циферкам ввел... и опять отказано, после чего карта заблокировалась. И я был вынужден поехать в отделение на Каланчевской писать заявление на разблокировку. Приехал 16.02.2009, написал. 17.02.2009 пошел опять же к этому банкомату (до другого ну просто нет возможности добраться), ввел опять, прям сверяя каждую цифру пин-кода... барабанная дробь... опять - НЕВЕРНЫЙ ПИН-КОД! Позвонил на поддержку, где мне какой-то парень не нашел ничего умнее как предложить прийти в отделение и написать заявление на смену пин-кода, а за это между прочим комиссия. Резонный вопрос - почему я должен платить за бардак и разгильдяйство в этом банке?! :nunu: [b]От админа: [/b]А ранее, до перерыва, проблем с этим пин-кодом к данной карте не возникало? [b]NRJ: [/b]Не было проблем никогда. Тем печальнее их получить сейчас.

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
96
отзыва
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Продукты банка