А договор вклада, который они составляли, сами то они читали?

Поинтересовался в банке могу ли свой вклад пополнить больше чем на 100.000 (сто тысяч) рублей, на что в банке услышал, что нет и операционист с гордостью, что у них вся книга жалоб исписана по этому вопросу, а они все продолжают нарушать ими же составленный договор. Дома перечитал договор, в нем есть минимальная сумма дополнительного взноса и максимальная сумма вклада, а значит я могу внести в пределах этих сумм любую сумму какую захочу, но не позднее 30 дней до окончания вклада. Ограничивая меня в суммах взноса банк нарушает договор составленный ими и ими подписаний! Поизучав договор в пункте 5.1 указано, что споры и разногласия урегулируются путём переговоров, звоню в банк объясняю свой вопрос и прошу соединить с сотрудником, который может со мной предварительно переговорить, но со мной отказываться говорить, предлагают написать, но в договоре чётко написано, что путём переговоров, а со мной разговаривать не захотели (наверное свой же договор не читали). Ну, что же письменно так письменно мы не гордые, но только в ЦБ Росии и в Роспотребнадзор письменно уже жалоба подана, завтра схожу в прокуратуру и тоже письменно (как хочет банк) напишу заявление, пусть и они тоже дадут правовую и юридическую оценку действиям банка. Так же хочу отметить, что когда специалист в колл-центре не может ответить на вопрос или отвечает невразумительно то не предлагается поставить оценку по консультации 2 звонка по поводу переговоров, а когда позвонил и попросил заблокировать интернет банк, специалист проведя операцию по блокированию и распрощавшись со мной, мне было предложено оценить консультацию, в предыдущие разы мне это не предлагали, хотя я трубку не клал и ждал, когда мне это предложат, сотрудники банка сами первыми клали трубку.       P.S. И не надо писать, что кто-то понизил ставку, времена изменились и так далее, договор подписан со стороны банка и банк его должен согласно закона РФ выполнять хочется ему это или нет. Почему-то валютных ипотечников заставляют платить согласно договоров и не идут им навстречу по уменьшению платежа, пересчитывают все по новому курсу, да и других кто брал кредит заставляют платить в том числе и всякие навязанные услуги, мотивируя тем, что читал, смотрел и сам подписал. Вот пусть и банк если сам составил договор, сам подписал, пусть сам и выполняет то, на что согласился, а не ссылается на то, что ЦБ понизил ставки и ситуация изменилась. Когда банку нужны были деньги он их брал под высокий процент и был доволен, а сейчас не хочет выполнять свои обязательства. А если бы ЦБ поднял ставку и сейчас средняя ставка по вкладам была 30%, то банк бы радовался? Уверен, что не предложил бы банк  вкладчикам задним числом поднять ставку, уверял бы, что договор - есть договор и его надо выполнять! Так, что банк, договор - есть договор и его надо выполнять, даже когда не хочется...