Не проводят идентификацию

11.11.2015 11:08
4110
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил пройти полную идентификацию. 16.10 отправил запрос на идентификацию через систему CONTACT. Первый раз в тех.поддержку обратился 22.10, ответили, что идентификация может занимать до 10 рабочих дней, хорошо жду. 01.11 пишу опять запрос, приходит ответ с просьбой прислать копию квитанции, отправил, жду. 03.11 пишу новый запрос, отвечают что мной занимаются, и тут же прилетает вопрос по предыдущему запросу с просьбой прислать первую страницу паспорта, отправляю, жду, просят прислать страницу с пропиской, отправляю, жду и ничего не происходит. От киви за все это время смог добиться только одного ответа "Добрый день. Наши специалисты занимаются решением Вашего вопроса. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки. Просьба не дублировать запросы по данному вопросу. Спасибо".
КИВИ Банк
2015-11-12T10:01:21+03:00
Уважаемый pizebe! От лица руководства компании приносим искренние извинения за неудобства. Спасибо и хорошего дня!
pizebe
2015-11-11T12:00:21+03:00
Через 30 минут после публикации данного отзыва пришел ответ от Киви, прошел идентификацию.
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023