Вклад на Полежаевской

11.11.2015 20:21
2510
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. На 11.11.15 я заказывал большую сумму для получения в отделении на Полежаевской. 1) Со мной в день сегодня никто не связался не подветдил, что я могу приходить (а это было бы актуально - ниже станет ясно почему). 2) Когда я пришел в отделение - в 19.20 оно уже не работало. Часы работы я смотрел в официальном приложении для айфона - скрин прилагаю. Сегодня попытался попасть в отделение на Полежаевской, посмотрел по приложению в айфоне часы  работы. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi75.fastpic.ru%2Fbig%2F2015%2F1111%2F29%2Fb81281a8918bfdc6350d029421079729.png]http://i75.fastpic.ru/big/2015/1111/29/b81281a8918bfdc6350d029421079729.png[/url] На табличке в отделении же написано до 19.00 ( на сайте банка тоже кстати до 19.00). 3) Я сегодня 11,11,15 позвонил на горячую линию Банка, пояснил ситуацию попросил деньги зарезервировать до завтра - на что мне сообщили, что теперь я деньги могу забрать только в пятницу (типа делаем новый заказ)  Вообщем, мне грустно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-12T11:56:44+03:00
Добрый день, Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за некорректно указанные часы работы отделения Банка в мобильном приложении. Данная информация была передана в ответственное подразделение для исправления. Также сегодня с Вами связался сотрудник Банка и пригласил в отделение Банка для получения денежных средств со вклада. Еще раз приносим искренние извинения и надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024