Где обещанный бонус по персональному предложению?

11.11.2015 22:46
3712
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я, являюсь владельцем карты БинБанк Visa Platinum с 16.06.2015. 2.10.2015 я получил следующее SMS: Время покупок! Иван Отчество, получите скидку 10% на все Ваши покупки! Для участия в акции совершите 2 первые покупки от 100 руб. по карте XXXX, и Банк вернет Вам 10% от суммы всех покупок, совершенных до 31.10.2015, обратно на карту. Подробности акции binbank.ru/1x8Zf . ПАО «БИНБАНК» В следующие дни до 31.10.2015 я выполнил условия персонального предложения (совершил 11 покупок по данной карте от 100 руб. на сумму более 19000 руб.) До сих пор я не получил обещанное вознаграждение. Прошу выплатить обещанное вознаграждение в полном размере. Иван
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-12T18:52:15+03:00
Уважаемый vangogh! Спасибо, что обратились к нам для прояснения возникшего у Вас вопроса! Как верно было отмечено, по условиям акции и п.5.2 Сумма Возврата денежных средств выплачивается Банком не позднее 14 календарных дней после окончания Акции и поступления в Банк документов, подтверждающих проведенную транзакцию. 14 календарных дней подходят к концу, и в настоящее время производится выплата вознаграждений, и хотим отметить, это не связано с поступлением конкретных вопросов в Банк от Участников акции. Надеемся, что акция Вам понравилась, и Вы продолжите пользоваться Вашей картой. Хорошего Вам вечера. С уважением, Новиков Александр
vangogh
2015-11-12T17:45:13+03:00
Проблема решена, кешбек 10% полностью зачислен. Попросил поменять оценку на 5. Огромное спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024