Умеют работать

12.11.2015 09:47
3264
Оценка
5
Отзыв проверен
На сайте банка узнал, что появился новый продукт сверхкарта и решил её оформить и перед тем, как идти в офис для оформлений, решил на форуме почитать о чуда карте и узнал, что многие недовольны обслуживанием и что многим неправильно оформляют, и что на вопросы по карте сотрудники не знают ответы. Вооружившись данными знаниями пошёл в офис банка в городе Уфа по проспекту Октября и был удивлён обслуживанием, оно было прекрасным. Обслуживала сотрудник по имени Гульнара, очень вежливо и все по продукту проинформировала и правильно оформила. Был даже маленько обескуражен, ведь был настроен на другое. Только на один вопрос был не получен ответ, по каким МСС кодам покупок не начисляется кеш бек по карте по акции. Выражаю благодарность сотруднику банка, а от представителя банка, который тут отвечает хочу узнать по каким мсс кодам покупок не будет начисляться кеш бек 10% по акции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-17T17:02:28+03:00
Заочно зачтём. Если сведения на сайте не появятся, то снимем оценку с голосования.
Росбанк
Росбанк
2015-11-12T19:07:10+03:00
Уважаемый Ринат, Благодарим Вас за положительную оценку качества обслуживания в нашем Банка. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководителей профильного подразделения Банка, а также указанных Вами сотрудников. В части Вашего вопроса сообщаем, что дополнительные сведения об условиях обслуживания личных банковских счетов в рамках пакета банковских услуг «Сверхкарта» будут размещены на официальном сайте Банка в ближайшее время. Также Вам будет направлена указанная информация персонально. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024