Дебит = кредит? В БинБанке да!

12.11.2015 13:46
3664
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2010 году имел глупость оформить дебитовую карту в Бин Банк в г. Казань для расчетов в зарубежных интернет-магазинах. Какое-то время пользовался, у карты закончился срок действия, продлевать не стал, так как появились другие карты. Спустя 5 лет, в 2015 году получаю претензию и угрозы от некоего коллекторского агентства ООО "Кредит Экспресс Финанс" в связи с долгом перед "Бин Банком" в размере 306 рублей 18 копеек по кредитному договору (указан номер договора). Карта была дебитовая, почему кредитный договор?! Позвонил в это коллекторское агентство, стал выяснять в чем дело. Следует заметить, что общались со мной в этом агентстве крайне недружелюбно, как будто я задолжал N-цать миллионов. После этого звонка, узнав мой новый номер, коллекторы стали звонить мне с угрозами каждый день, даже после оплаты долга :) Позвонил в банк в отдел работы с задолженностями, где получил ответ, что я как должник не числюсь! Стало еще интереснее. Приехал в отделение банка лично, договор по номеру нашли не сразу (надо думать, прошло 5 лет). Оплатил долг в 306 руб. 18 коп. На платежном документе зафиксировано: "пополнение в доход банка в счет погашения задолженности, списанной с баланса как нереальная к взысканию". Попросил предоставить документ об отсутствии задолженностей. Обещали в течении 30 дней (это было 7 сентября 2015). Сегодня 12 ноября, справки на руках у меня до сих пор нет, на горячей линии банка бесконечно "уточняют информацию" и обещают дать ответ то в ближайшее время, то на следующей неделе. А теперь, внимание, вопрос: как списанная с баланса задолженность по дебитовой карте может попасть в бюро кредитных историй как задолженность по кредитному договору?! Очень смешно... было до тех пор, пока не стал обращаться в банки за ипотекой. По моему мнению, это похоже на "распространение заведомо ложных сведений, порочащих мои честь и достоинство". Думаю начать судиться. Не буду обращаться в Бин Банк, и всех буду отговаривать это делать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-16T12:35:12+03:00
Уважаемый starshinov.vn! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проведенного расследования установлено, что в результате ошибки в работе программного обеспечения, информация о задолженности по карте была некорректно передана в Бюро кредитных историй. Данное обстоятельство не было вызвано какими-либо намеренными действиями сотрудников Банка, а явилось следствием технического сбоя. В ближайшее время мы направим в БКИ корректирующую информацию об отсутствии кредитной карты, может потребоваться некоторое время на обновление отчета. Касательно задолженности сообщаем, что она в полном объеме погашена платежом, совершенным Вами в сентябре. В настоящее время при обращении в офис Банка Вы можете получить подтверждающую справку, которая будет подготовлена. Надеемся на Ваше понимание и возможность сотрудничества с Вами в будущем. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024