Изначально обман.доходит до смешного

Уважаемая Юлия, Благодарю Вас, что решили поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Договор страхования оформляется исключительно по Вашему решению, то есть только Вы принимаете решение о целесообразности начала сотрудничества. При заключении кредитного договора у Вас есть возможность в полной мере ознакомиться с пакетом документов, выданных Вам для подписания. Таким образом, Вы имели возможность отказаться от предоставляемых услуг до заключения договора. Поскольку Вы изъявили желание быть застрахованным, что подтверждено Вашей подписью в Заявлении на добровольное страхование, Банк согласно Вашему поручению перечислил страховой взнос в размере 1 894руб. в Страховую компанию ООО «СК Ренессанс Жизнь». Действительно отказ от услуги страхования с полным возмещением страхового взноса возможен в течение 14-ти дней с момента оформления договора. Поскольку при заключении договора страхования Банк является посредником между Вами и Страховой компанией, для отказа от услуги страхования необходимо оформить письменное заявление в Банковском офисе, которое, в дальнейшем, передается на рассмотрение непосредственно в Страховую компанию. Также, при осуществлении полного досрочного погашения существует возможность вернуть часть страхового взноса, пропорционально фактическому сроку пользования кредитом. С 01.04.2015 г. Банком было принято решение прекратить работу бесплатной линии. При возникновении вопросов, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами онлайн-помощник, либо через онлайн-звонок на сайте нашего Банка. Хочу обратить Ваше внимание, что вся информация по кредиту отражается в Интернет-Банке, Мобильном Банке и кредитном кабинете. По сложным вопросам, требующим уточнения, Вы всегда сможете обратиться по номеру: 8(495)-785-82-22 (звонок на данный номер оплачивается согласно тарифами Вашего оператора связи). Для бесплатного звонка в Банк Вы также можете воспользоваться телефоном в Банковском офисе, набрав номер нашего Контактного центра. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нашим Банком будет доставлять Вам исключительно положительные эмоции и продолжим позитивно сотрудничать. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.