Проценты были выданы ошибочно
13.11.2015 11:40
2267
Оценка
Отзыв проверен
Забирала вклад досрочно. Просидела в банке около 3-х часов в очереди - деньги не отдали. Взяли лишь заявление (что заняло 3 минуты времени операциониста!). В следующий рабочий день просидела еще около 2-х часов в очереди - деньги отдали с процентами. Через день позвонил из банка мужчина, назвался Алексеевым Андреем Анатольевичем, заместителем председателя правления банка (на сайте банка заместителя такими ФИО не значится!?), сказал, что проценты я должна вернуть, т.к. они мне были выданы ошибочно, что банк мне ничего не должен, даже по ставке "До востребования". Тогда я попросила официальное письмо с разъяснениями и с указанием реквизитов, на которые я могу вернуть деньги. На что мужчина ответил, что обратится в суд. А разве не официальными письмами выражаются такого рода претензии?
Милбанк
2015-11-16T10:56:37+03:00
Уважаемый m.murashova!
Действительно в дни Вашего посещения в банке был большой поток клиентов, в связи с чем мы к сожалению не смогли оперативно Вас обслужить.
Вы расторгли договор вклада досрочно. Согласно условий Вашего договора вклада (п. 3.4. договора) в этом случае на сумму вклада выплачиваются за фактический срок хранения по ставке, предусмотренной по вкладу «До востребования». Мы по ошибке выплатили Вам проценты по ставке срочного вклада (п. 1.4. договора).
В связи с тем, что издержки на рассмотрение данного вопроса в суде превышают сумму выплаченных Вам процентов, Банк решил экономически нецелесообразным обращаться в судебные инстанции.
Таким образом, мы оставляем выбор за Вами: или вернуть ошибочно выданные банком проценты; или оставить их себе.
С уважением, МИЛБАНК.
Успешно разместил депозит и переразместил депозит
sergey_81
2 марта 2015 года, около полудня я размещал вклад "Срочный", выплата процентов в конце срока. Открытие вклада заняло минут 20. На следующий день у меня поменялись обстоятельство и...
5
Милбанк
Переоформление вклада
beks
Являюсь вкладчиком банка уже на протяжении двух лет. На днях заходил в центральный офис на Новослободской, переоформлял вклад, предварительно изучив ситуацию со ставками на...
4
Милбанк
Начало хорошее
Taniuffka
Открыла вклад с ежемесячной выплатой процента. Сейчас там 11.5% на год. Приехала утром, народу никого, доброжелательный операционист нормально отвечал на уточняющие вопросы...
5
Милбанк
Отзывы о вкладах Милбанка
Успешно разместил депозит и переразместил депозит
Оценка
2 марта 2015 года, около полудня я размещал вклад "Срочный", выплата процентов в конце срока. Открытие вклада заняло минут 20. На следующий день у меня поменялись обстоятельство и...
06.03.2015
Переоформление вклада
Оценка
Являюсь вкладчиком банка уже на протяжении двух лет. На днях заходил в центральный офис на Новослободской, переоформлял вклад, предварительно изучив ситуацию со ставками на...
27.11.2013
Начало хорошее
Оценка
Открыла вклад с ежемесячной выплатой процента. Сейчас там 11.5% на год. Приехала утром, народу никого, доброжелательный операционист нормально отвечал на уточняющие вопросы...
10.12.2010