Не могу получить свои деньги

13.11.2015 16:13
3636
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу оставить отзыв о своем любимом Банке, в котором работаю. 2 октября этого года я снимала со своей зарплатной карты денежные средства в банкомате БИНБАНКА, который находится в ТЦ "Мега Белая Дача". Запрошенную сумму я, к сожалению, не получила. Банкомат выдал сумму в разы меньше, чем ту, которую я запросила, но чек при этом выдал с запрошенной суммой. В тот же день написала и направила заявление о несогласии с транзакцией (зарегистрировано под номером 87780), и даже позвонила в кассовый центр и сообщила о неисправности банкомата, потому что было похоже, что в банкомате вместо пятитысячных купюр, были купюры номиналом в тысячу. Спасибо мне, конечно, за это никто не сказал). Письменно уже обращалась в претензионный отдел и в отдел, который занимается непосредственным начислением на пластик. В итоге, мое заявление до сих пор не обработано и деньги обратно мне никто не возвращает. Т.е. зарплату я так и не получила по вине Банка. Я возмущена такой "оперативной" работой соответствующих отделов Банка. Представляю тех клиентов, у которых сложилась аналогичная ситуация (а они есть), которые не являются сотрудниками банка и не могут обратится никуда, кроме как в офисе к менеджеру или оставить здесь отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-18T18:25:52+03:00
Уважаемая dgutareva! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Рады отметить, что сегодня денежные средства были зачислены на счет Вашей карты. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр
d*******@mail.ru
2015-11-17T20:08:37+03:00
Да.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024