Русский Стандарт

Сколько еще в банке будут заблокированы мои деньги?

14.11.2015 11:49
3192
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользуюсь (уже, наверное, пользовался) картой банка около года в основном для транзитных операций card2card на нормальный клиентоориентированный банк, не имеющий своих банкоматов (не буду указывать это не реклама). В четверг неосторожно пополнил карту (в банкомате банка) на довольно большую сумму и не смог ее всю отправить (из-за ограничений платежной системы) в итоге половина (по-прежнему довольно большая сумма) застряла на карте. Карту заблокировали в ночь на пятницу 13 около полуночи... По звонку карту отказались разблокировать, поскольку потребовали подтвердить законность внесения средств. Пришел в отделение банка с паспортом. Предоставил чеки с банкомата. написал заявление. уже почти сутки его рассматривают. Деньги отказываются выдавать даже со счета карты (цитирую "программа не дает"). Сколько еще в банке будут заблокированы мои деньги?
user9341631
Хотел бы поднять оценку до 2.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-11-16T11:30:24+03:00
Добрый день, harlovvlad! Согласно Условиям банковского обслуживания дебетовых карт «Русский Стандарт», для предотвращения риска несанкционированного использования Карты либо ПИНа третьими лицами Банк вправе по своему усмотрению осуществить Блокирование Карты или полностью прекратить действие Карты, приняв для этого все необходимые меры. 16.11.15 заявление рассмотрено Банком, о чем Вы были уведомлены по телефону 16.11.2015, посредством направления sms-сообщения. По результатам рассмотрения Вашего заявления, Вам рекомендовано предоставить в Банк документы, подтверждающие законность поступления средств на счет. Ознакомиться с Условиями можно на сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/bvk/standart/documents/ . В отношении описанных событий Банком будет проведено служебное расследование. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 244053. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка