Пятница 13-е вводит в ступор даже сотрудников банка

14.11.2015 18:18
3629
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Вчера 13.11.15 сделал с текущего счета перевод начисленных мне на него процентов в сумме 112.96 в 8-18 на счёт карты  *3197 через интернет банк ай-клик. В интернет банке пришло сообщение, что остаток после перевода по счёту карты *3197 стал 600.65 руб. После этого в 15-14 я совершил ещё один перевод уже с сейф-счета на 1111 руб. на счёт карты *3197 и остаток по карте стал 1598.69. Вопрос к банку, где 112.96 (600.65+1111=1711.65). По горячей линии мне ответили, что исправят ситуацию. Будем надеяться на быстрое реагирование сотрудников банка.
АйМаниБанк
2015-11-24T14:51:05+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Рады сообщить, что Ваш вопрос решен. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
korney
2015-11-17T11:10:09+03:00
Проблема решена после обращения с скринами из интернет банка на почту info@imoneybank.ru . Остаток по карте на главной странице интернет-банка сходится с остатком по выписке по счету.
Зачтено