Телефонный террор
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
С этим банком пришлось столкнуться чисто случайно. До этого даже и не подозревали о его существовании. Изучив теперь отзывы об этом банке и основываясь на своем печальном опыте, будем распространять информацию среди своих знакомых, чтобы ни в коем случае, никогда не связывались с этим банком.Получилось так, что кое-кто из наших знакомых взял кредит в этом банке. Мы живем с заемщиком в разных городах и давно очень не виделись. По какой случайности этот человек без разрешения указал телефон моей мамы, нам неизвестно. Узнали об этом после того как моей маме на мобильный стали названивать, причем нагло и назойливо сотрудники данного банка. При чем этих товарищей не интересует, что мама пенсионер, больной человек. Информацию, которую мама им предоставляет, они слушать не желают. Им вынь и положь этого человека взявшего у них кредит. Да кто Вам право дал?! Я уже обращалась в банк по телефону. Надо сказать это бесполезное дело. Бросают трубки и им неважно, что разговоры записываются. Последнее, что мне было сказано - обратитесь к Вашему мобильному оператору. Что за чушь? Зачем моей маме нужно производить все эти действия? Она не состоит ни в каких отношениях с Вашим банком ни как заемщик, ни как поручитель. Да и звонят с разных номеров. Так что все номера не заблокируешь.
Может просто обратить свою кипучую деятельность непосредственно на человека взявшего кредит?. Это Ваши проблемы как Вы будете его искать, а не проблемы моей мамы. Я обратилась с претензией на сайте банка. но прочитав отзывы об этом банке уже предполагаю, какой будет ответ. Поэтому еще раз напоминаю о том, что действия сотрудников банка незаконны, скан входящих звонков мы сделали. Все последующие разговоры будут записываться нами на диктофон. Далее нами будет направлено заявление в прокуратуру о противоправных действиях сотрудников данного банка. И в суд о возмещении морального ущерба банком сетелем моей маме. Претензия поданная на сайте банка зарегистрирована за№CL-181599. И последнее найти близких родственников заемщика не составляет труда. Если я смогла это сделать, найти страницу вк, то и сотрудники банка смогут. Тем более никто и не скрывается. К тому же вероятно при оформлении кредита адрес также указывается. Вы же занимаетесь галиматьей, сотрудники Ваши видать от не фиг делать развлекаются. Так что прекратите свои незаконные действия - телефонный терроризм, в противном случае в скором времени придется ощутить на себе все бремя прокурорского реагирования.
15.11.2015 г.
Светлана, Санкт-Петербург.
Драйв Клик Банк
2015-11-16T15:59:09+03:00
Уважаемая Светлана Геннадьевна!
Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли все возможные меры, для разрешения сложившийся ситуации. В ходе расследования, было выяснено, что звонки на указанный Вами мобильный номер телефона, осуществлялись в результате технической ошибки. В настоящий момент ситуация урегулирована, заверяем Вас, что более Вам не будут поступать звонки.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
Rebekka_spb
2015-11-26T19:50:16+03:00
Добрый день, звонки от банка перестали поступать.
Зачтено
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк