Чудеса с картами

Оформил дебетовую карту. И к ней дополнительную VISA Virtual - мгновенного выпуска со сроком действия 1 месяц. Проблема №1. Воспользоваться виртуальной картой, не зная ее полного 16-значного номера, как всем известно, нельзя. В офисе мне по этой карте выдали только копию моего заявления на выпуск карты - в нем номера карты нет. Специально спросил - как я смогу узнать номер карты и CVC код? Мне ответили, что все это я увижу в интернет-банке. Добрался до интернет-банка, где никакого CVC кода нет и в помине. А номер виртуальной карты виден только усеченный - первые 6 цифр, потом две точки, потом еще 4 цифры. Воспользоваться картой, разумеется, нельзя. Звоню в службу поддержки - без толку, смотрел я номер там, где его и нужно искать - но полного номера там нет. Бестолковый банк в этой части - предлагают услугу так, чтобы ей нельзя воспользоваться. Проблема №2. Попробовал оплатить по карте, которая не виртуальная, а пластиковая - номер на ней есть. Один платеж прошел без заминки, но вот со следующим - смотрю, никак не приходит код подтверждения операции по смс. За пару дней до этого я специально узнавал в банке по телефону, на какой номер будут приходить коды для подтверждения списаний с карты. Так вот, на этот номер вдруг перестали приходить коды. Звоню в службу поддержки, и узнаю, что последняя смска по непонятной причине была отправлена на другой номер - не на тот, на который приходили смски с кодами до этого. Все это происходит в воскресенье, когда все офисы банка закрыты - т.е. я никак не мог подать в офис заявление о смене номера. После таких вот чудес - стал бояться за те небольшие деньги, которые лежат на карте. Ведь, сменив номер телефона для смс с кодом подтверждения операций, можно потерять деньги - по вине именно банка. Уважаемый читатель этого отзыва - Вы хотите оказаться в такой ситуации, как я? Если Вы не мазохист - то лучше бежать от Промсвязьбанка подальше. С таким разгильдяйством и бестолковостью можно столкнуться разве что в Сбербанке совкового образца :(