Похоже, выдать карту клиенту для банка уже является проблемой

16.11.2015 11:51
1992
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце октября оставил заявку на карту на сайте TouchBank, срок доставки 02.11. 02.11 - тишина. Звоню. [i]Ой, у нас технические проблемы, карта не была выпущена, мы вам позвоним.[/i] Ну. ОК, всякое бывает, подождем. 09.11 - тишина. Звоню. [i]Ой, у нас технические проблемы, карта не была выпущена...[/i] В общем, всё по новой. Спрашиваю, почему? Что случилось? Я один такой или как? [i]Нет, говорят, у нескольких клиентов такая проблема. Мы над этим работаем, бла-бла-бла.[/i] Ну ладно, подождем, может и правда работают... 16.11 - тишина. Звоню. Так, мол, и так... Выясняют. [i]Да, у нас технический сбой, наш сотрудник с вами свяжется для уточнения анкеты...[/i] Чего? Что с ней не так то? [i]Не знаю...[/i] Когда свяжется? [i]Ну, в течение недели... [/i]Ну что ж, подожду еще, чисто из спортивного интереса. Хотя, с такими отношением, услугами банка вряд ли буду пользоваться в дальнейшем...
Тач Банк
2015-11-16T13:49:45+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017