Странное отношение банка к безопасности своих клиентов

Сразу хочу отметить, что я не являюсь клиентом Промсвязьбанка и никогда клиентом данного банка не был. Но с 05.11.2015 г. я начал получать от отправителя "PSB" на принадлежащий мне номер телефона смс-сообщения с информацией для входа в Интернет-банк и о движениях по карте одного из клиентов данного банка. В частности я получил: 1. Смс-сообщение с временным паролем для доступа в Интернет-банк. Это не одноразовый пароль для подтверждения какого-либо платежа, а именно временный пароль, позволяющий в первый раз зарегистрироваться в Интернет-банке. Так как для входа в Интернет-банк достаточно ввести этот пароль и номер телефона, а номер телефона в базе банка, судя по всему, указан мой, я, при желании, видимо, мог бы войти в Интернет-банк какого-то клиента Промсвязьбанка. Но у меня подобного желания, к счастью этого клиента, не было. 2. Информацию о пополнении дебетовой карты клиента. Понимая, что подобная ситуация, скорее всего, произошла в результате ошибки клиента (указал в анкете неправильный номер ) или сотрудника банка (неверно внесли номер в базу) я направил по электронной почте письмо о сложившейся ситуации на адрес электронной почты info@psbank.ru. В своём письме я указал свой номер телефона, последние 4 цифры номера контракта клиента (они пришли мне в одном из СМС) и подробно описал ситуацию, что вполне позволило бы банку понять, чьи СМС я получаю, уточнить у своего клиента правильный номер телефона и исправить ошибку. Ну, или как минимум, в целях безопасности прекратить СМС-рассылку для данного клиента. Но результат оказался иным. Привожу ответ сотрудницы Службы клиентской поддержки ПАО "Промсвязьбанк" дословно: "Здравствуйте, ***! По вопросу некорректного направления информации со стороны Банка, путём звонков, SMS, писем, рекомендуем Вам предоставить в Банк:     - письменное заявление, с изложением ситуации, для дальнейшего подтверждения обоснованности действий Банка;   - подтверждающий документ, например, договор с сотовым оператором, где указано, что номер принадлежит именно Вам.     Ближайший офис  Вы можете найти на сайте ПАО "Промсвязьбанк", пройдя по ссылке -  [url=http://www.psbank.ru/office]http://www.psbank.ru/office[/url]     Также, если нет возможности обратится в дополнительный офис Банка, Вы можете направить заявление и подтверждающий документ на почту: [url=mailto:complaint@psbank.ru][b]complaint@psbank.ru[/b][/url][b] [/b] Приносим извинения за доставленные неудобства При ответе на письмо просьба сохранять историю переписки". Естественно, что ни в какой офис я не пойду и никакие документы в Промсвязьбанк предоставлять не буду - со своей стороны я предпринял необходимые действия и предупредил банк о возникшей у них проблеме. Я просто внёс отправителя "PSB" в чёрный список и больше ничего не получаю, а ранее полученные СМС удалил. Но вот клиент Промсвязьбанка, которому адресованы эти СМС, информацию от банка видимо не получает, а уж если бы полученные мной СМС попали не ко мне, а какому-то менее добросовестному гражданину, последствия могли быть удручающими. Поэтому отношение Промсвязьбанка к безопасности своих клиентов вызывает большие вопросы. Для меня это повод не рассматривать Промсвязьбанк при выборе банковских предложений для себя.