Проблемы с внесением денег через терминалы

Сегодня в 10.23 я произвел попытку внесения средств в размере 10 000,00 руб. на карту Райффайзен банка через терминал Московского кредитного банка №40671 по адресу г. Москва 1-ая Владимирская ул. д. 14. (МКБ И РАЙФФАЙЗЕН _ ПАРТНЕРЫ). Терминал забрал деньги. но на дисплее и в чеке высветилась информация о техническом сбое. Я позвонил в Райффайзенбанк и уточнил, что операция совершена не была... я написал претензию в МКБ, они попытались там что-то "протолкнуть", после того как не получилось - пообещали вернуть мне деньги в срок от 7 дней до 1 месяца. Хочу заметить, что данные средства предполагались как оплата кредита, что вызывает риск начисления процентов и штрафов, а так же испортит кредитную историю... Хочу сказать, что ранее я несколько раз сталкивался с невозможностью внесения денег на карты Райффайзенбанка через терминалы МКБ, но в тех случаях терминал не забирал деньги... Кроме того, несколько раз банкоматы МКБ ВООБЩЕ отказывались работать с картами Райффайзенбанка, "Нет приложений для работы с картой" - значилось на дисплее даже еще до ввода ПИН кода... Прошу  разобраться с ситуацией, и или убрать с сайта информацию о том. что Райффайзенбанк Ваш партнер, либо отладить работу терминалов и банкоматов. Больше всего меня поражает, что МКБ в ответ на мои вопросы сказал, что "видит операцию", но не может ее провести... Я не понимаю, если по вине банка и его оборудования возникают проблемы у человека (начисление штрафов и пени за просрочку кредита, ухудшение кредитной истории) - разве не обязан банк решить этот вопрос за счет собственных средств? Не могу понять... Это просто архаизм и совок... Сильно испортилось мнение об МКБ, где я обслуживаюсь уже 5-ый год... Буду менять банк... При ухудшении моей кредитной истории оставляю за собой право подать в суд на МКБ.