Не пользуйтесь дети услугами банка. Банку наплевать на вас!

Добрый вечер! Не сдержался. Будет большое письмо о работе "банка". Начну с самого начала. Являюсь зарплатным клиентом банка. Сначала сотрудники отделения банка неправильно написали отчество, пришлось повторно ходить и писать заявление об изменении контактных данных. Ладно, ну с кем не бывает, ошиблись... но не тут-то было. Написал в общем заявление, в отделении банка сказали, что как готова будет карта, позвонят. Как и ожидалось, не позвонили. Уже с этого можно делать первые выводы о банке. Хорошо, с горем по пополам, я сам несколько раз сходил и получил наконец-то зарплатную карту. Чем дальше в лес, тем больше дров! Нужно было снять деньги, а все денежные средства к сожалению, были на карте. И что вы думаете, обошел, в буквальном смысле слова весь район и все 4 банкомата банка Открытия не работают! 3 не работают, а в последнем нет денег... Терпение тут лопнуло. На следующий день заказал дебетовую карту другого банка и теперь все денежные средства храню на ней, благо могу снять в любой момент. Кстати, почитайте отзывы, проблемы с банкоматами у банка всегда. Не у одного меня такая ситуация. И вчера (15.11.15) банк напомнил о себе. Пришел звонок со стационарного номера, позвонила сотрудница банка Открытия Дарья и спросила меня, что действительно хочу поменять номер телефона, на которое должны приходить смс-уведомления? Честно говоря, этот вопрос меня смутил, а вот почему. Дело в том, что я обратился сам в колл-центр банка 02 ноября 15 года, попросил изменить номер, чтобы на другой, новый номер мне приходили смс. Так вот, Дарья позвонила [u][b]спустя 13 дней[/b][/u]! Что это за обслуживание? Согласно регламенту, данный звонок должен был поступить в течении[u][b] 2 РАБОЧИХ ДНЕЙ[/b][/u], а не через 2 недели! Толком разговор с ней не вышел, она задала уточняющий выше написанный вопрос, попрощалась и тупо сбросила, не дождавшись моего вопроса. Я перезвонил в колл-центр и попросил соединить с Дарьей, мне 1 специалист сказал, что [u][b]НЕ видит[/b][/u], кто мне звонил. Вы представляете?! Что мол в системе нет звонка. Потом 1 специалист перевела разговор на 2-го специалиста, мол та, сможет мне помочь, но безрезультатно. 2 -й специалист соединил меня со ст. специалистом Инной, которая зафиксировала у меня претензию. И подчеркиваю, чтобы ответ был на претензию в виде [u][b]ЗВОНКА СОТРУДНИКА БАНКА.[/b][/u] Сегодня, на мой [u][b]СТАРЫЙ НОМЕР[/b][/u], который я просил убрать из контактных данных пришло от банка СМС со стандартным ответом мол "приносим изменения". Забыл сказать, что Инна, не дала мне номер претензии, а сказала, что необходимо перезвонить завтра, то есть сегодня (16.11.15), чтобы узнать номер претензии. В общем, я отзвонился сегодня и мне специалист кол-центра сказала, что претензия моя закрыта и что ответ я получил надлежащим образом. [u][b]Видимо для банка Открытия слова и просьбы клиента это пустой звук. [/b][/u] Ладно, претензия претензией, НО как сказала специалист горячей линии,[u][b] НОМЕР МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ДО СИХ ПОР НЕ ИЗМЕНЕН![/b][/u] И чтобы это сделать, нужно сходить в отделение банка. Мой новый номер просто добавили и ВСЕ! Все смс приходят на старый. Что за сервис?! В общем, сделал выводы: ни за что не буду хранить свои деньги в банке Открытие и ни за что не обращусь в кол-центр за консультацией, ТОЛКУ НОЛЬ. Всем тем, кто прочитал этот отзыв желаю добра и еще, стороной обходите этот банк. Качество обслуживания на уровне брусчатки Красной площади.  P.S. И еще, написал не для того, чтобы ответил банк. Мне на банк так же наплевать как и ему на клиентов. Я просто хочу предупредить возможных клиентов, не пользуйтесь услугами этого добанка.