Неоднозначный банк

17.11.2015 12:29
2737
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил договор 16.11.2015. Дома посмотрел график платежей и обнаружил, что первый платёж у меня только через 2 месяца 18.01.2016. насторожился и решил узнать в колл центре, чтобы, если это ошибка, не портить себе кредитную историю просрочкой платежа. В колл центре заявили, что такое может быть, но если это ошибка, то банк не несёт ответственности ни за какие графики платежей "они чисто в информационных целях". Так, а мне опираясь на какую информацию тогда платить? И зачем я тогда расписывался на бумажке не означающей ничего серьезного? И это не единственная ничего не значащая бумажка в договоре. Второй такой был странный лист где сверху и снизу требовалась моя подпись, а в центре не было ни единой буквы текста. На мой вопрос ответили, что это такая неудачная форма. Но воображение живо нарисовало картину из лихих 90-х, где в такую бумагу позже дописывалось всё что угодно, и люди оставались без имущества.                Неприятный остаток остался и от того, что невозможно изменить условия частичного досрочного погашения, только уменьшение размера платежа, но не срока. Ещё одна странность - стоя в очереди, долго читал два больших плаката, на которых было красочно написано про то, как удобно выплачивать кредит в банкомате, используя совершенно бесплатную карту, выдаваемую при кредитовании. Вот думаю молодцы, комиссий никаких не берут, об удобстве клиентов заботятся, нагрузку на кассиров и отделения таким образом снижают! И с недеоумением посматривал на вторую очередь стоящую к кассиру, "3 банкомата свободные, а они все в кассу ломятся"! Секрет раскрылся быстро. Операционист, оформлявшая кредит, сказала, что "бесплатные карты закончились, и есть только карты по 100 рублей в месяц". 1200 руб/год комиссия нормальная для обычной кредитки, но для карты которой пользуешься 1 раз в месяц …
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-11-27T14:46:36+03:00
Добрый день! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа на Ваш отзыв. Сообщаем, что подробные комментарии по описанной ситуации были предоставлены в ходе телефонного разговора 27.11.2015 года. Надеемся, что ситуация, изложенная в Вашем обращении, не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО ЮниКредит Банк
d*******@gmail.com
2015-11-27T14:45:51+03:00
Деньги вчера наконец то получили. Сегодня позвонили из банка с извинениями и разъяснениями.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка