Обман с повышенной ставкой по вкладу

17.11.2015 17:42
3756
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом банка. В интерне-банке висит баннер с человеком из Квартета И-  откройте вклад он-лайн с повышенной ставкой +0,15% годовых. Поведясь на это, я сегодня открыл расчетный счет в офисе на Волкова, положил на него деньги. Через интернет-банк открыл вклад Хит сезона на 91 день, ставка на мою сумму 10,5%, но чуда не произошло- ставка 10,5 не увеличилась на 0,15. После долгого квеста с колл-центром мне сообщили, что это приложение НЕ распространяется на вклад Хит сезона. А то, что об этом НИГДЕ не написано ни крупным, ни мелким шрифтом - это они исправят. Скан предложения, которое по сути своей является публичной офертой, я прилагаю сюда. И чисто из принципа напишу жалобу в ЦБ и[img]https://onedrive.live.com/redir?resid=8242847A3A32B24!9277&authkey=!ANyNdonDn7kEOX4&v=3&ithint=photo%2cjpg[/img] подумаю о судебном иске.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-19T17:24:03+03:00
Уважаемый mak7609! Благодарим Вас за обращение. Рады сообщить, что к Вашему договору вклада был применен онлайн-бонус за дистанционное открытие вклада и ставка была увеличена на 0,15%, о чем мы сообщили Вам в телефонном разговоре. И необходимо пояснить, что условиями вклада 'Хит сезона', который размещен на сайте http://www.binbank.ru/private-clients/deposits/season-hit/, надбавка не предусмотрена. Онлайн-бонус действует по вкладам Максимальный процент, Ежемесячный доход, Фиксированный остаток. Желаем Вам хорошего вечера! С уважением, Новиков Александр
m*******@yahoo.com
2015-11-19T19:05:12+03:00
Сегодня действительно позвонили, ставку увеличили на 0,15%. Баннер пообещали исправить. С учетом вышеизложенного прошу Админа исправить оценку на 3 (так как баннер реально вводит в заблуждение, но радует то, что банк с уважением относится к своим клиентам).
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024